Algemene Voorwaarden

📄 ALGEMENE VOORWAARDEN

Rianne’s Kadootjes B.V.

  1. Bedrijfsgegevens

Rianne’s Kadootjes B.V.
Heerenveenseweg 127
8471 ZA Wolvega
Nederland

E-mail: info@rianneskadootjes.nl
Website: www.rianneskadootjes.nl

KvK-nummer: 90280245
BTW-ID: NL865265185B01

  1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Rianne’s Kadootjes B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Rianne’s Kadootjes B.V. en de klant.

Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

  1. Producten

Rianne’s Kadootjes B.V. verkoopt handgemaakte en bedrukte producten, waaronder:

  • geurkaarsen en waxmelts
  • epoxyproducten
  • bedrukte kleding, mokken, tassen en tegels
  • gepersonaliseerde producten op aanvraag

Omdat producten handgemaakt of bedrukt zijn:

  • kunnen kleur, vorm en afwerking licht variëren
  • zijn kleine onregelmatigheden normaal en onderdeel van het product
  1. Prijzen
  • Alle prijzen zijn inclusief BTW
  • Prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld
  1. Bestellingen en betaling

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de betaling volledig is afgerond.

Rianne’s Kadootjes B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij fouten, misbruik of onregelmatigheden.

  1. Levering
  • De standaard levertijd bedraagt 2 tot 14 dagen
  • Handgemaakte en/of gepersonaliseerde producten kunnen een langere verwerkingstijd hebben
  • Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  1. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

De klant heeft het recht om een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na melding van herroeping heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product te retourneren.

Retourvoorwaarden:

  • Producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn
  • Producten dienen in originele staat te worden geretourneerd
  • Producten mogen geen gebruikssporen, geuren of wijzigingen bevatten
  • Indien een product in waarde is verminderd door gebruik of beschadiging, kan deze waardevermindering in rekening worden gebracht
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen
  1. Productcategorieën en uitzonderingen

8.1 Gepersonaliseerde producten (geen herroepingsrecht)

Gepersonaliseerde producten zijn producten die speciaal voor de klant worden gemaakt, zoals producten met naam, datum, foto of andere unieke aanpassingen.

Voor deze producten geldt geen herroepingsrecht. Deze producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd, tenzij er sprake is van een fout of schade veroorzaakt door Rianne’s Kadootjes B.V.

8.2 Bedrukte voorraadproducten (wel herroepingsrecht)

Bedrukte producten die in standaardontwerp worden verkocht zonder persoonlijke aanpassing vallen niet onder gepersonaliseerde producten.

Voor deze producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Retour is mogelijk mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.

8.3 Handgemaakte en overige producten

Handgemaakte producten zoals kaarsen, waxmelts en epoxyproducten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits:

  • ongebruikt
  • onbeschadigd
  • in originele staat
  1. Veilig gebruik van producten

De klant is verplicht producten te gebruiken volgens de meegeleverde instructies.

Met name geldt voor kaarsen, waxmelts en vergelijkbare producten:

  • laat producten nooit onbeheerd branden of verwarmen
  • houd producten buiten bereik van kinderen en huisdieren
  • plaats kaarsen op een stabiele, hittebestendige ondergrond
  • gebruik waxmelts uitsluitend in geschikte branders
  • gebruik epoxyproducten uitsluitend volgens de gebruiksinstructies
  1. Aansprakelijkheid

Rianne’s Kadootjes B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

  • verkeerd of onzorgvuldig gebruik van producten
  • het niet opvolgen van gebruiks- of veiligheidsinstructies
  • gebruik van producten voor andere doeleinden dan waarvoor ze bedoeld zijn

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving is uitgesloten.

  1. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:
E-mail: info@rianneskadootjes.nl

Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

  1. Intellectueel eigendom

Alle teksten, productnamen, foto’s en ontwerpen van Rianne’s Kadootjes B.V. zijn beschermd en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

  1. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.