Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, verzenden en personalisatie.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Reactietijd: 1-3 werkdagen
FAQ / Veelgestelde vragen
Vraag 1: Wat is de levertijd?
Antwoord: Bestellingen worden binnen 1-14 dagen verzonden. Dat ligt eraan wat voor product het is en waar het van gemaakt wordt, bijvoorbeeld producten gemaakt van epoxy hebben langer de tijd nodig dan het bedrukken van bijvoorbeeld een tegeltje.
Vraag 2: Wat zijn de verzendkosten?
Antwoord: De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Vraag 3: Kan ik mijn bestelling retourneren?
Antwoord: Je kunt producten binnen 14 dagen retourneren, mits ze onbeschadigd zijn. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
Vraag 4: Kan ik mijn bestelling personaliseren?
Antwoord: Een groot gedeelte van onze producten kunnen gepersonaliseerd worden. Dit staan bij het product vermeld.
Vraag 5: Hoe kan ik betalen?
Antwoord: Je kunt veilig betalen via iDEAL/Wero en andere gangbare betaalmethodes.
Vraag 6: Zijn de producten handgemaakt?
Antwoord: Veel van onze producten zijn handgemaakt of met zorg samengesteld, waardoor elk item uniek is.
🎁 Unieke en handgemaakte cadeaus
📦 Direct uit voorraad (tenzij anders vermeld)
✨ Geen massaproductie
💬 Persoonlijke klantenservice
We helpen je graag verder als je iets wilt weten over je bestelling of onze producten.
